低至6元、元、元的美容团购弹出手机屏幕，精准击中一批容貌焦虑的消费者。

近日，多名消费者向记者反映，被短视频平台低价团购引流到线下店铺，推销高价套餐，并诱导分期消费，若中途退出需缴纳高额违约金。“美丽体验”沦为债务缠身的“美丽陷阱”。

贝壳财经记者走访多家线下美容店发现，上述现象普遍存在，即分期、悦易优享等借贷平台成为此类“美容贷”的主要提供方。

低价团购引流推高价套餐“包治好”美容机构诱导“%顾客选分期支付”

3月4日，记者循着短视频平台上一条6元团购信息，走访了一家名为“悟空祛痘”的美容机构。

在短暂等待后，记者被店员带入一间办公室，一名自称“主任”的工作人员提出进行“皮肤检测”，检测过程中，记者的痘印、黑头等皮肤问题被放大在屏幕上。

随即就是一连串的“专业”点评：“皮肤是典型的毛囊角质化”“皮下毛囊形成淤堵”“皮肤代谢和吸收功能都会受影响”……

在一番点评后，这名“主任”开始介绍治疗方案，称“处理痘痘首先要软化，软化完痘痘上浮再把痘根清干净，消炎抑菌和修复。”随后，又拿出多张顾客治疗修复的前后对比图，劝说记者接受治疗，并承诺“治疗方案包治好，无效退款。”

“悟空祛痘”工作人员介绍分期治疗方案。贝壳财经记者摄

然而，治疗方案价格并不便宜。根据祛痘、除螨等项目不同，三种治疗方案价格分别为元、元、元，均可期付款，每月需支付元、元、元。

工作人员向记者介绍分期方案时表示，“手续费和利息都由门店承担，另外首次办理送一套自有品牌护肤品。”工作人员称，%以上的顾客都会选择分期支付，分期支付可在“悦易优享”公众号上申请办理，办理前需先身份认证。不过，若中途退出，要收取%的违约金。

该工作人员还声称，“办理分期的平台和美容院同属一家公司。”

但据贝壳财经记者查询发现，“悦易优享”认证的公司为重庆辉科诺数字科技有限公司，股权穿透背后股东为海尔集团（青岛）金盈控股有限公司（以下简称“海尔金控”），大股东是海尔集团公司。而“悟空祛痘”公众号认证的公司是天津悟空美容科技有限责任公司，与分期平台所属公司并无股权关联。对于海尔金控与“悟空祛痘”的合作模式，贝壳财经记者邮件联系海尔金控，截至发稿暂未获得回复。

通过低价团购引流，再推销分期支付美容套餐，已成为部分美容院惯用套路。

3月6日，贝壳财经记者以消费者身份走访了另一家名为“痘院士”的美容院，一次祛痘护理团购价仅元，祛痘限5颗内，到店后，店员开始推销高价美容套餐。

“全脸油脂很厚，只清理5颗痘没啥意义，不如都清了。”店员开始推荐店内套餐：新顾客优惠价元1次，元3次，也有元一年的套餐，不限次数，并强调可以分期支付。

“痘院士”店员提供的分期支付方案。受访者供图

该店员提供的分期方案显示，既可以在“悦己”平台办理，也可以通过“即分期”办理。根据分期期数不同，相对应的利息也不同。若按期估算，元的套餐在“悦己”平台将额外产生约元（总利息+手续费）的费用，在“即分期”平台将额外产生约元或元（总利息+手续费）的费用。

不过，在推销过程中，店员又称，“没有利息，利息都是公司给的福利，公司出了。元的套餐分期支付，每月还款元。”贝壳财经记者要求查看相关合同，对方以“合同涉密”“公司规定”为由未予展示。

这部分利息是否由美容院来承担？贝壳财经记者联系即分期进行核实，即分期回应称，“场景消费分期中有商户贴息与客户付息两种方式，部分商户为提升成交转化率故愿意为客户贴息。”“办理消费分期是消费者自主选择的一种支付方式，即分期不会诱导消费者办理，且严格执行‘双录’（录音录像）制度。”

“美容贷”利率高企 高额违约金成解约“拦路虎”

短视频平台上，主打“1V1专属服务，吸油推脂，专业手法。”“全程分钟，元体验。”的低价团购广告还在刷屏。另一边，被这类引流活动吸引进店的消费者，却因分期背上负债，又因退款难而犯愁。

白先生就是其中之一。冲着元的祛痘体验，白先生走进了一家名为“蕾特恩”的美容院，在体验项目结束后，店员为白先生做了一次皮肤检测，在层层话术的推销下，被“容貌焦虑”裹挟的白先生签下了一份分期支付的消费确认单。

白先生与蕾特恩签订的客户消费确认单。受访者供图

根据消费确认单，祛痘、黑头等项目折后合计元。分期扣款记录显示，首月扣款元，第2至个月每月扣款/月。白先生称，中途曾想退出此套餐，联系门店却被告知需要再另缴一笔费用才行。

消费确认单中提到，如因单方面违约需承担项目总金额%的违约金。已服务项目按单次价格核算，包含赠送项目或者产品。白先生于两年前办理该套餐，直到去年所有分期扣完也未能成功。对此，贝壳财经记者联系该门店，对方对诱导消费予以否认，并称将对具体情况进行核实。

公开信息显示，“蕾特恩专业祛痘国际连锁”公众号认证公司为珠海蕾特恩信息技术咨询服务有限公司，该公司年经营范围新增生活美容服务。贝壳财经记者注意到，北京已有多家蕾特恩门店暂停营业。在黑猫投诉上，相关投诉多达上万条，问题多集中于“先用后付美容贷”“诱导消费”“违约金”等方面。

办理分期容易，退款解约却成难题。李先生也有类似经历，他在一家名为“医格仕科学皮肤管理中心”的美容院体验项目后，被推销办理了分期支付的美容项目。他回忆道，“体验了1小时的免费祛痘服务，过程中一直在被推销美容项目。”

李先生与美容院签订的祛痘美容协议书。受访者供图

“对现有青春痘祛除达%以上。”李先生与美容院签下祛痘美容协议书，约定支付祛痘费用元，协议有效期为年8月到年8月。

即分期还款明细显示，祛痘分期还款，每期还款元，由于逾期第三期扣款元。按此估算，除去逾期超额部分，李先生仍将合计偿还约元，远超原价元。李先生因此背负了合计超万元的美容贷。

李先生在即分期平台的偿还记录。受访者供图

截至3月初，李先生已偿还6期账单，期间，他也想解除分期，违约金却成了“拦路虎”。美容协议书显示，美容院有权按协议总金额的%要求支付违约金。李先生称，“和美容院沟通，对方要赔偿违约金元。”对于李先生所述情况，贝壳财经记者多次拨打门店电话核实，均未拨通。

博通咨询首席分析师王蓬博指出，按IRR口径测算，李先生该笔分期实际年化利率超%，高于监管要求的综合年化利率%上限。

对上述情况，即分期回应称，经内部核查，目前平台现有产品均不存在年化利率超过 %的情况。上述个案可能涉及历史存量订单，或是商户通过平台提供的赊销管理系统自行发起的赊销订单。如经核实确有利率超过 %的情况，公司将积极核查具体原因，并协助客户妥善处理。

对于高额违约金，北京市中闻律师事务所律师刘凯指出，在美容行业常见的预付费消费模式中，一些商家通过合同条款设置高额违约金、赠送项目折算收费等规则，这类条款在法律上往往具有明显的格式条款滥用特征，在实践中很容易被消费者称为“霸王条款”。其法律效力并非当然成立，而需要接受严格的法律审查。

关于“单方违约需承担%-%违约金”的条款，刘凯称，在实践中，这类条款通常由美容机构单方事先拟定并批量使用，属于典型的格式条款。如果经营者未以显著方式提醒消费者注意，也未对违约责任作出充分说明，根据《中华人民共和国民法典》关于格式条款提示说明义务的规定，该条款可能因未尽提示说明义务而不产生效力。

即便条款形式上成立，如果违约金比例明显过高，消费者仍可以请求法院进行调整。司法实践中，法院通常会根据经营者实际损失、交易性质以及履行情况等因素，对违约金作出适当调减。因此，%-%的违约金并非当然有效，在诉讼中存在被大幅调整甚至被认定无效的可能。

刘凯进一步指出，关于“已服务项目含赠送项目按单次核算”的条款。不少美容机构在消费者要求退费时，将所谓“赠送项目”按照原价或高价折算计入已消费金额，以此大幅减少可退费用。这类条款实质上可能加重消费者责任、限制消费者退费权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得通过格式条款作出不公平、不合理的规定，排除或者限制消费者权利。若条款明显失衡，在司法实践中往往会被认定为无效条款。

即分期背后即科集团被执行超3亿元消费需理性谨慎签订合同

在前述美容套餐分期消费模式中，即分期、悦易优享等平台身影频频出现。

“即分期”属于上海即科智能技术集团有限公司（以下简称“即科集团”）。官网显示，即科集团成立于年4月，业务覆盖全国个省市自治区，多城市，服务了数十家持牌金融机构，数万家商户。

今年1月，即科集团被广东省广州市中级人民法院列为被执行人，执行标的达亿元。3月，即科集团再次被广东省广州市中级人民法院列为被执行人，执行标的万元。

即科集团被执行信息记录。执行信息公开网截图

“悦易优享”公众号认证的公司为重庆辉科诺数字科技有限公司，股权穿透背后，大股东为海尔集团公司。值得一提的是，该公众号年3月发文显示，悦己分期公众号名称已升级为“悦己管家”，又于年月迁移至公众号“悦易优享”。

“悦易优享”公众号更名发文。公众号截图

“即分期、悦易优享与安心付业务属性存在明显区别。”王蓬博指出，即分期主要开展助贷业务，自身不直接发放贷款。安心付则是在预付式消费场景下的保障产品，不提供信贷资金，属于支付类产品，和前两个性质不一样。

王蓬博指出，美容机构与助贷分期平台的合作模式主要分为四类，利益分配围绕获客、风控、资金、场景四个环节展开，分为纯导流返佣模式、助贷风控分成模式、商户贴息合作模式、多层渠道联合分润模式。“利益逻辑很清晰，资金方赚利息，平台和渠道赚服务费和返佣，美容院靠分期提高业绩，所有成本最终都要由消费者承担。”

即分期回应称，与商户合作模式为，其作为金融科技平台提供信息和技术服务，为合作商户提供系统支持，商户通过平台将用户分期需求推送至持牌金融机构，由金融机构独立完成风控审核并直接放款，即分期向商户收取技术服务费。此外，即分期称，合作的放贷机构均为持牌金融机构。

“低价团购诱导消费者分期消费需根据具体情况判断。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，若商家未兑现低价团购将构成消费欺诈；若商家在兑现低价团购后诱导消费高价项目，则为一种消费“陷阱”，容易导致消费者在特定场合、情景下，做出不理性的消费。

陈音江提示，消费者消费时要保持冷静，理性看待商家宣传效果，谨慎签订消费合同，仔细阅读收费规则内容，如何退费等情况均需列入合同中，遇到相关问题要及时收集好证据，维护自身合法权益。

陕西富能律师事务所副主任付鹏表示，面对美容贷纠纷，消费者首先应立即与分期平台协商暂停还款，避免扩大损失，同时，全面收集关键证据。可先与美容机构、分期平台协商退款及解除贷款合同；如若不成，可向市场监管部门（投诉美容机构欺诈）、银保监会（投诉平台违规放贷）举报；也向法院提起诉讼，请求撤销消费及贷款合同、返还费用、赔偿损失。

新京报贝壳财经记者 徐雨婷 编辑 陈莉 校对 赵琳 张彦君